Las exposiciones y actividades son herramientas de comunicación que responden a unos objetivos determinados, lanzados para divulgar una información a los visitantes de forma amena y comprensible. Cuanto más conocimiento y comunicación se establezca entre la entidad y sus beneficiarios, más garantías habrá de conseguir el propósito final: transmitir el mensaje y proporcionar una experiencia satisfactoria.

En ese sentido, una evaluación es un intercambio de comunicación en dos direcciones. Un proceso que permite valorar el nivel de objetivos conseguidos, conocer mejor las necesidades del receptor y la efectividad de los medios utilizados. La evaluación de los contenidos expositivos de CosmoCaixa es una forma de conocer, compartir y contrastar. De saber, en definitiva, qué sienten los visitantes ante una determinada exposición o actividad.